Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema integral que permite gestionar y automatizar los procesos internos de una empresa, como finanzas, inventarios, compras, ventas, producción y recursos humanos. Su objetivo es centralizar la información y optimizar la toma de decisiones, mejorando la eficiencia y el control.
La definición y características de ERP han sido tomadas y adaptadas de SAP: ¿Qué es un ERP? y Wikipedia: Planificación de recursos empresariales.